Политика конфиденциальности
Solo Connect — приложение для сообщений, звонков, Pulse, личного офиса и AI-ассистента Соло. Эта политика объясняет, какие данные нужны приложению, как они используются и как запросить удаление.
Контакт по вопросам приватности и поддержки: Farid.ragozin@yandex.ru.
Какие данные обрабатываются
- Данные аккаунта: номер телефона или solo ID, имя, фото профиля, настройки приложения.
- Сообщения и медиа: текст, голосовые сообщения, вложения, статусы прочтения и технические метаданные доставки.
- Звонки: идентификаторы участников, время, статус вызова, технические данные соединения WebRTC/TURN.
- Pulse и сообщества: публикации, сторис, комментарии, реакции, жалобы, блокировки и настройки видимости.
- Офис и заметки: календарные записи, заметки, голосовые расшифровки и AI-оформление, если пользователь запускает эти функции.
- Уведомления: FCM-токены устройств, чтобы доставлять сообщения и входящие звонки.
- Технические данные: IP-адрес, user agent, события входа, ошибки, активность безопасности и служебные логи.
Зачем используются данные
Данные используются для входа в аккаунт, доставки сообщений, звонков, push-уведомлений, синхронизации заметок, показа Pulse, защиты аккаунта, диагностики сбоев и работы AI-функций, которые запускает пользователь.
AI и сторонние сервисы
Когда пользователь обращается к Соло AI, диктует заметку, просит расшифровку или AI-оформление текста, соответствующий текст или аудио может передаваться на сервер Solo Connect и в подключенный AI/STT-провайдер для обработки запроса. AI-память можно очистить в настройках.
Разрешения устройства
- Микрофон используется для звонков, голосовых сообщений и голосового помощника.
- Камера используется для видеозвонков, аватара, сторис, публикаций и сканирования карт.
- Уведомления используются для сообщений, звонков и напоминаний.
Хранение и защита
Данные передаются по HTTPS. Секретные серверные ключи хранятся отдельно от публичной статики. Пользовательские данные доступны только владельцу аккаунта и участникам соответствующего чата или публикации согласно настройкам видимости.
Удаление данных
Удалить аккаунт можно в приложении: Настройки → Данные и экспорт → Удалить аккаунт. Вне приложения запрос можно отправить через страницу удаления аккаунта или письмом на адрес поддержки.
Обновления политики
При существенных изменениях политики дата на этой странице обновляется. Продолжение использования приложения после обновления означает согласие с новой редакцией.